培養目標：

為現代化城市提供配套的地鐵營運中高級綜合人才，主要培養城市軌道交通運輸管理企事業單位需要的技術服務與管理的技能應用型人才，具有車站客運服務、客運組織、票務管理的能力。熟練掌握鐵路乘務基本理論和實際操作技能，具有較強服務、管理、協調和靈活應變能力，能為旅客提供高品位、高質量的服務的具有務實創新精神和終生學習能力的高素質技能型專門人才。

就業方向：

全國各大鐵路從事高鐵、動車上乘務、安檢、票務以及地鐵上的安檢、票務等，高速公路收費站務、交通客運服務等工作。