職業能力
1、掌握鐵路客運組織、貨運組織及安全運輸管理工作的基本理論和方法;
2、掌握鐵路行車組織、行車規章及行車安全管理的基本管理和方法;
3、熟知鐵路運輸市場和鐵路運輸客、貨運服務的基本理論和方法;
4、具有客運英語會話基礎知識;
5、具有正確運用規章，解決客貨運輸生產實際問題的能力。
就業崗位群
本專業主要面向鐵路，從事鐵路客運、貨物運輸生產組織、管理工作;從事的主要崗位：鐵路客運員、鐵路售票員、客運值班員、鐵路行李員、列車員、列車值班員、列車長、貨運員、貨運核算員、貨運核查員、貨運調度員等。