培養目標

面向高鐵.地鐵.機場、郵輪等行業企業.培養德智.體、美等全面發展,具有良好形象、豐富知識內涵及較強標準服務技能的綜合型一線服務人員及管理人員。

主要課程

高鐵乘務常識、客運組織與管理、旅游地理、服務心理學、語言藝術,鐵路安全與應急處理、英語口語、服務禮儀、導游實物基礎、形體訓練.安檢常識、交通法律法規等。

就業方向

可從事高鐵、地鐵機場、郵輪等行業企業的地面服務部分崗位(如安檢、值機員、內勤、貴賓室服務員、票務文員、乘務員)及相關基層管理等工作。

技能考證

計算機等級證、安檢證、各工作崗位上崗證等。