大連汽車職業技術學院汽車技術服務與營銷專業培養目標

　　1、掌握消費心理學基本理論，了解顧客購買心理活動及需求，有效達成客戶滿意度;

　　2、掌握汽車市場營銷基本理論及汽車企業文化及品牌的基本常識;

　　3、熟悉汽車銷售及售后服務中基本禮儀及行為規范，塑造銷售及服務人員職業形象;

　　4、掌握汽車銷售及售后服務中所涉獵的汽車相關法律法規，并能依法應用;

　　5、掌握汽車銷售及售后服務中所涉及的財務活動的必備知識及技能;

　　6、熟練運用汽車銷售或售后服務流程，并能靈活運用情景銷售或情景服務技巧;

　　7、掌握零部件識圖、汽車機械傳動及汽車材料應用的基礎知識;

　　8、具有汽車拆裝、調整及維護能力;具有汽車常見故障檢測、診斷及排除能力;

　　9、掌握汽車配件銷售、汽車裝飾與美容、二手車交易、二手車鑒定評估職業拓展必備知識與能力;

　　大連汽車職業技術學院汽車技術服務與營銷專業課程設置

　　汽車機械基礎、汽車維修技術基礎、汽車電工電子、汽車文化、發動機機械構造與維修、底盤機械構造與維修、汽車電氣構造與維修、汽車保險與理賠、汽車配件經營與管理、汽車市場營銷、營銷心理學、汽車維修企業管理、客戶關系管理等。

　　大連汽車職業技術學院汽車技術服務與營銷專業就業領域

　　從事汽車銷售、技術服務、客戶接待、索賠、保險、信息、配件管理及維修技術等工作，成為經銷店的汽車銷售顧問和助理服務顧問，以及汽車主機生產企業及汽車配件銷售企業的銷售及售后服務人員。職業拓展方向：汽車二手車交易、二手車鑒定、汽車配件銷售、汽車經紀人等職業。

　　大連汽車職業技術學院汽車技術服務與營銷專業獲得證書

　　獲得全國大學生非計算機專業等級證書、英語應用能力證書、汽車駕駛證書、汽車維修工中級證書、汽車營銷師職業資格證書。