培養目標： 培養服務于鐵路客運生產和管理一線,熟悉鐵路乘務規章制 度和組織管理基本知識,掌握實際操作和基本理論的高素質技能人才。

主要課程： 鐵路運輸安全管理、鐵路客運組織、高鐵安檢技術、旅客心理 學、服務禮儀等。

就業崗位： 鐵路客運員、鐵路售票員、鐵路安檢員、高鐵動車乘務員、城 軌站務員、城軌值班站長等。