專業前景：本專業主要針對高鐵乘務、動車乘務、車站管理、運營調度指揮等鐵路客運組織方面，培養具有鐵路和城市軌道交通運營管理專業知識較高的綜合素質和較強專業技能的應用型、復合型專業人才。

主要課程：鐵道概論、鐵路客運組織、鐵路旅客服務禮儀、管理學基礎、鐵路客運英語、票務管理、車站綜合治理、鐵路行車安全、鐵路貨運組織、鐵路行車組織。

就業方向： 高鐵、動車、普通列車列車員、客運組織、調度指揮、票務管理、車站安檢、地鐵安檢等方面的專業技能人才、畢業生主要面向鐵路、城市軌道交通相關運營單位。