培養目標:本專業培養，德、智、體、美全面發展，具有良好的職業素質和文化素養:熟悉航空公司及機場服務的業務流程和工作要求，以及相關政策和法規，具備空乘禮儀服務，語言交際，協調溝通，計算機應用操作等方面能力:掌握空中案務專業必備基礎理論知識，基本技能和專業技能，具有嚴謹的服務量意識和良好的職業養成意識:面向航空公司。民航機場等生產、管理、服務一線需要，從事客艙服務、民航地面服務、禮儀培訓以及教育教學相關專業群的高素質技術技能型人才。

開設主要課程:民航概論、機場服務概論、航空運輸地理、航空服務禮儀概論、航空急救、民航安全與應急處理、民航服務心理學、民航專業英語、航空服務技能培訓等。