本專業(yè)需具有城市軌道交通運輸與管理專業(yè)知識，有較高的綜合素質(zhì)和較強的城市軌道專業(yè)技能。可從事城市軌道交通運營管理工作，行車調(diào)度指揮指揮工作，客運服務(wù)工作等，可勝任車站值班班長、車站值班員、車站站務(wù)員、行車調(diào)度員等工作。我校畢業(yè)生張榕、吳小紅、陳恬、江景蘭、王美珠等許多畢業(yè)生已成為客運列車長及列車服務(wù)骨干。