隨著云計算、物聯網、通信技術、移動應用的發展,極大的改變了我們的生活,新型社交、辦公、購物模式讓我們的效率越來越高,生活越來越便捷。這些新技術、新型應用在產品出現初期,極大的吸引了用戶眼球,新鮮的創意、良好的用戶體驗是決定軟件產品能否長期占領市場的重要因素,然后質量仍然是用戶關注的永恒主題。
在近10年的發展中,中國軟件質量出現了怎樣的變化呢?中心作為一家在2002年由北京市科學技術委員會和北京市質量技術監督局聯合成立的第三方軟件檢測機構,自成立以來累計為電子政務、金融、石油、稅務等各行業提供各類測試7000余次,根據中心的測試結果統計,近年來軟件的平均一次通過率逐年上升(由于軟件產品特殊性,目前業界還未形成針對軟件產品合格判定的統一準則,一次通過率指中心根據委托方質量要求進行測試,一次測試就能通過的概率),由2002-2005年的2成左右,上升到2005-2008年的3成左右,到2011年已達到4成左右,有些領域和地區甚至達到了5成以上,軟件質量已經有了很大的提升,但仍有很大的提升空間。
從企業規模情況來看,大型企業送檢的軟件一次通過率較高,達到50%以上,中型企業送檢的軟件一次通過率也接近整體平均值,這與大、中型企業能獲得較充足、優質的資源,如人才、資金、硬件、工具等,以及企業比較重視體系規范建設,有比較完整、合理的流程規范和較成熟的產品規范有關。
從地域情況來看,目前中心服務的省份已拓展到除西藏、青海、海南外的其他28個省(市),根據中心的檢測數據,除北京、上海等一線城市一次通過率較高外,近年來山東、江蘇、浙江等地軟件質量也有了很大提升。
從行業的情況看,由于行業的特殊性,各行業對軟件產品的關注點不一樣,例如金融行業更關注交易數據的準確性和系統安全性,互聯網應用更關注系統的并發性能和可靠性,移動終端應用首先重視的是產品易用性、用戶體驗。由于各行業信息化建設起步水平不同、資源投入不同、要求不同,目前并沒有一個統一的衡量標準,各行業的信息化建設有其自身特點。